Klare Vereinbarungen, bevor wir beginnen.
Jeder Auftrag erhält ein Angebot oder einen Vertrag mit Umfang, Preis, Zeitplan und Verantwortlichkeiten. Diese Grundsätze bilden die Basis; die projektspezifische Vereinbarung hat Vorrang.
Umfang & Änderungen
Liefergegenstände, Annahmen und Abnahme werden vorab beschrieben. Neue Anforderungen oder geänderte Annahmen werden erst nach Klärung der Preis- und Terminwirkung Teil des Auftrags.
Preise & Zahlung
Sätze, Rechnungszeitpunkte und Zahlungsziel stehen im Angebot. Externe Hosting-, Modell-, Daten- oder Lizenzkosten werden vorab sichtbar gemacht und nur wie vereinbart weiterberechnet.
Eigentum & Vertraulichkeit
Nach Zahlung gehören kundenspezifischer Code und Dokumentation dem Kunden, sofern nicht anders vereinbart. Bestehende generische Komponenten und Open Source behalten ihre Rechte. Vertrauliche Informationen werden nur für den Auftrag genutzt.
Verantwortung
Software wird sorgfältig und professionell gebaut, doch kein System ist risikofrei. Haftung, Garantien, Sicherheitsverantwortung, Betrieb und Kontinuität werden passend zum Auftrag vertraglich geregelt.